よくある質問

ポイントに有効期限はありますか？

ポイントの有効期限は、最後にポイントを獲得した日から1年後の月末です。

毎月1日の時点で、その月に失効ポイントがあるユーザー様へ、メールで有効期限についての通知を行いますが、それでも期限までに消費されなかったポイントは、有効期限の満了時に全て自動的に消滅します。

また、90日連続してアプリを起動しなかった場合にポイントが全て自動的に消滅します。
アプリを起動しない日が40日が経過した際と、消滅する7日前に通知されますので、ポイントが消滅する前にぜひアプリを起動してください。

消滅してしまったポイントにつきましてはいかなる理由でも一切保証ができませんので、ぜひ有効期限が切れる前にご利用ください。

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